УслугиТарифиПокрытиеГде купитьКак пользоватьсяВопросы и ответы

Вопросы и ответы

Зачем нужен еще один оператор мобильной связи?

Чем больше операторов мобильной связи, тем лучше абонентам, ведь из-за конкуренции операторы вынуждены снижать цены и повышать качество услуг. ЕГОНЕЛ - это специальное предложение для абонентов, которые хотят экономить на мобильной связи. Вы сразу же оцените преимущества ЕГОНЕЛ:
  • Стоимость пакета всего 10 грн.
  • На счету сразу 10 грн.
  • Низкие тарифы на звонки в пределах Украины
  • Покрытие – вся территория Украины
  • Простые тарифы – легко понять, запомнить, посчитать
Что делать, если у меня возникли вопросы?
  • Позвоните 211 с мобильного ЕГОНЕЛ или 8-044-240-2-211 с любого телефона.
  • Если Вы не получили ответ на свой вопрос, соединитесь с Центром обслуживания абонентов. Звонок в Центр обслуживания абонентов платный.
Сколько стоит звонок в Центр обслуживания абонентов?

0,15 грн./ мин. (Тарификация начинается после соединения с оператором. Тарификация посекундная.)

Какие сроки действия карточки после активации?
  • 60 дней после первого звонка
  • 365 дней после пополнения счета
  • при отсутствии входящих\исходящих звонков – 180 дней
Что такое гарантийное обслуживание?

В течение 3-х месяцев производится гарантийная замена sim-карты в случае производственного дефекта (номер и баланс сохраняются).

Я потерял карточку, могу ли я получить дубликат?

Нет. В случае утери карточки дубликат не предоставляется.

Как пополнить счет?

Для пополнения счета существуют ваучеры ЕГОНЕЛ: 10 грн. (электронный), 25 грн., 50грн.

Мне приходят sms-сообщения с информацией о звонках, которые мне поступали, когда я был недоступен. Как отказаться от них?

Эти сообщения приходят, потому что Вы подключены к услуге «Вам звонили!».

Отключить, включить или проверить статус этой услуги можно, отправив sms-сообщение на бесплатный номер 120 или выполнив запрос *120# .

Мне приходят sms сообщения с информацией, что абонент появился на связи. Что это значит ?

Эти сообщения приходят, потому что Вы подключены к услуге «Есть связь!».

Отключить, включить или проверить статус этой услуги можно отправив sms-сообщение на бесплатный номер 120 или выполнив запрос *120#  .

С помощью каких технологий передачи данных можно пользоваться услугами WAP, MMS, Мобильный Интернет?

Абоненты Екотел могут использовать технологи GPRS. Поддержка технологии CSD (GSM Data) не осуществляется. В инструкции к Вашему телефону указано, какую из технологий передачи данных он поддерживает.

Можно ли пользоваться услугами WAP, MMS, Мобильный Интернет в роуминге?

Нет.

Что мне делать, если закончились деньги на счету, а нужно срочно связаться с кем-то из родных или друзей?

Все абоненты ЕГОНЕЛ могут воспользоваться бесплатной услугой «Перезвони мне». Для того, чтобы абонент (Ваш друг или близкий Вам человек) узнал, что Вы хотите с ним связаться и смог Вам перезвонить, наберите: *104*номер абонента # .

Что мне необходимо сделать, чтобы начать пользоваться услугой «Перезвони мне»?

Услуга не требует дополнительной активации и по умолчанию активна для всех абонентов ЕГОНЕЛ. Следует также учитывать то, что Вы можете отправить до 7 запросов на перезвон в течение одних суток.

Что делать, если мне необходимо оставаться на связи, и нет возможности пополнить счет?

Услуга «Перевод денег» позволяет всем абонентам ЕГОНЕЛ переводить средства с одного счета на другой. Стоимость одного перевода – 0,11 коп. (с НДС). Получить бесплатную инструкцию по пользованию услугой Вы сможете, набрав комбинацию *150#.

Что делать, если у меня возникли вопросы?

•    Позвоните по номеру 211 с мобильного ЕГОНЕЛ или 8-044-240-2-211 с любого телефона.
•    Если Вы не получите ответ на свой вопрос, свяжитесь с Центром обслуживания абонентов. Звонок в Центр обслуживания абонентов платный.

Сколько стоит звонок в Центр обслуживания абонентов?

0,15 грн./мин. (Тарификация начинается после соединения с оператором. Тарификация посекундная).


sport-x.com.ua/futbolnaya-odezhda/ сайт с спортивной одеждой для футбола

 
 

Новые деревообрабатывающие станки | Новые квартиры в Ирпене