Користування телефоном в роумінгу
У країні перебування телефон автоматично зареєструється у гостьовій мережі, а на екрані з’явиться код або назва місцевого оператора. В автоматичному режимі телефон під час знаходження за кордоном буде постійно перемикатися з однієї мережі на іншу. Радимо встановлювати необхідну мережу (вибирати оператора) вручну через меню телефону. Для цього виберіть у меню мобільного телефону режим ручного пошуку мережі. Детальні пояснення – в інструкції до телефону. Увага! Перебуваючи в Україні поблизу кордонів з іншими країнами, перевіряйте реєстрацію свого телефону в мережі ЕКОТЕЛ для запобігання тарифікації розмов за роумінговими тарифами.
Як телефонувати в двосторонньому роумінгу
Для того щоб зробити вихідний дзвінок (якщо це дозволяє мережа оператора), наберіть зі свого мобільного телефону: *111*+CC NDC XXX XXXX
, де: СС – міжнародний код країни (для України – «380»); NDC – код міста або мережі (для Києва – «44», для ЕКОТЕЛ – «99»); XXX XXXX – номер телефону, за яким Ви бажаєте зателефонувати. – кнопка виклику на Вашому телефоні.Після натискання кнопки виклику на дисплеї телефону з’явиться повідомлення, що розпочався процес з’єднання. За кілька секунд Ви почуєте дзвінок свого телефону. Відповідайте на цей дзвінок – і Вас буде з’єднано з номером, який Ви набирали. Увага! Замість «+», що є виходом на міжнародну лінію, можна набирати «810». Тоді формат набору буде таким: *111* 810 CC NDC XXX XXXX . Якщо Ви телефонуєте на український номер, формат набору може бути таким: *111* 80 NDC XXX XXXX.
Тарифікація дзвінків у роумінгу
| Зона єдиної тарифікації | Дзвінки* | SMS вих. |
| Група компаній МТС у СНД1 | 8,00 | 2,00 |
| СНД | 9,00 | 2,00 |
| Європа | 12,00 | 2,00 |
| 18,00 | 2,00 | |
| Азія | 22,00 | 2,00 |
| 24,00 | 2,00 |
*Вхідні і вихідні голосові дзвінки в будь-якому напрямі (до України, по країні перебування, в інші країни).
Тарифікація похвилинна, з першої секунди отримання ініціатором вхідного дзвінка. Плата за з'єднання відсутня, вхідні СМС – безкоштовні.
Відповідно до законодавства України з усіх дзвінків стягується податок на додану вартість, і у Пенсійний фонд відраховується збір – 7,5% від вартості отриманих послуг".
Тарифікація – щохвилинна, з першої секунди отримання ініціатором вхідного дзвінка (у випадку USSD дзвінка ініціатором є абонент, який здійсним USSD запит);
Мінімальний залишок на рахунку, що дозволяє здійснювати вихідний дзвінок, складає вартість двох хвилин розмови для даного напрямку дзвінка;
Для того, щоб скористуватися послугою двостороннього міжнародного роумінгу, необхідно до виїзду за кордон здійснити, принаймні один дзвінок на території України.
ЕКОТЕЛ залишає за собою право змінювати тарифи без попереднього попередження.
Поповнення рахунку
- Для того, щоб перевірити поточний баланс Вашого рахунку, Вам потрібно на клавиатурі Вашого мобільного телефона набрати таку комбінацію знаків: *101# .
- Для того, щоб поповнити рахунок, потрібно набрати на клавиатурі Вашого мобільного телефона таку комбінацію знаків: *100* секретний код ваучера # та .
- Перше поповнення рахунку може бути здійснено на території України.
Номер допомоги у роумінгу
Якщо за кордоном Ви потрапили в екстренну ситуацію (пограбування, небезпека для життя і.т.п.), Ви можете зателефонувати по телефону на номер 112 – Вас з'єднають із місцевим Центром обслуговування єкстренних викликів або з Центром обслуговування абонентів мережі, в якій Ви знаходитесь.
Також у Вас є можливість з роумінгу зателефонувати на номер інфослужби Райффайзен Банк Аваль +38 066 490 8888.
